|
Характеристика
|
Компания "Диалог Плюс"
|
Другие компании |
| О компании |
Компания "Диалог Плюс" работает на рынке с 2000 года, является крупнейшим продавцом офисной мебели в Татарстане, контролирует более 15% рынка "деревянной" офисной мебели (из МДФ, ДСП, шпона, массива). |
Появились на рынке позже, имеют гораздо меньшие продажи и меньшую долю рынка. В связи с низкой общей известностью среди целевой аудитории брендами не являются. |
|
Ассортимент, складская программа
|
Компания "Диалог Плюс" предлагает своим клиентам:
- самый большой ассортимент офисной мебели (7 серий оперативной мебели, 12 кабинетов, 1 президент-комплект);
- большой ассортимент мебели зарубежного производства;
- самую обширную складскую программу ( 24 кабинета и 3 президент-комплекта зарубежного производства).
|
Многие компании не имеют складских запасов.
Компании - офисной мебели имеют:
- в ассортименте до 7 серий оперативной мебели и до 6 кабинетов ;
- узкую складскую программу, в которую входят далеко не все серии, у многих отсутствуют складские запасы зарубежной мебели
|
|
Качество мебели
|
Компания "Диалог Плюс" использует только высококачественные материалы:
1. ДСП класса эмиссии Е1 различной толщины, облицованное высокопрочным ламинированным покрытием, устойчивым к механическим и термическим воздействиям, торцы обработаны противоударной пленкой ПВХ 2 мм.
2. Высококачественные плиты МДФ производства Германии обладают повышенными прочностными и механическими свойствами и обработаны с помощью самых передовых на рынке офисной мебели технологий.
3. Натуральный шпон ценных пород древесины, в т.ч. с использованием технологии инкрустации.
|
Часто при продаже используются материалы более низкого качества.
Гарантия может даваться на срок, который изделия не выдерживают из-за более низкого качества производства и материалов
|
|
Сервис
|
Сервис Компания "Диалог Плюс" предоставляет своим клиентам высокий уровень обслуживания, наиболее качественное гарантийное обслуживание и уникальный набор дополнительных сервисных услуг, не имеющий аналогов ни в одной компании на рынке офисной мебели:
Доставка в выходные дни.
Круглосуточная сборка.
Сборка в день доставки.
Сборка в выходные дни.
Страхование мебели.
Профилактический осмотр мебели.
Реставрация мебели.
Бесплатные услуги мастера.
Продажа в лизинг.
|
Средний и низкий уровень обслуживания клиентов и гарантийного обслуживания.
Набор дополнительных сервисных услуг либо значительно уже, либо отсутствует полностью.
|
|
Сроки
|
Компания "Диалог Плюс" предлагает самые выгодные и быстрые сроки доставки мебели со склада (1-2 дня).
|
Многие доставляют мебель лишь в течении 7 дней.
|
|
Финансовая надежность и условия
|
Компания "Диалог Плюс" работает на обычной системе налогообложения, цены на продукцию указаны с учетом НДС 18%. Клиент имеет возможность возместить НДС.
Компания "Диалог Плюс" имеет обширную производственную и финансовую базу и в течение многих лет является надежным поставщиком не только офисной, но и гостиничной, домашней мебели и может гарантировать стабильные поставки в любых экономических условиях.
|
Многие компании, особенно небольшие, работают на упрощенной системе налогообложения, не являясь плательщиками НДС, поэтому стоимость продукции для клиента может стать фактически дороже на 18%.
Небольшие и средние мебельные компании часто не имеют собственного производства, достаточной финансовой базы и опыта работы на рынке, вследствие чего не могут являться стабильными и надежными поставщиками. В настоящее время подобные компании начинают уходить с рынка (например компания "Бюро-66")
|
|
Сертификаты и дипломы
|
Компания "Диалог Плюс" имеет на всю продукцию сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологические заключения и международный сертификат ISO-9001-2001. Процент брака в реализуемой мебели Компании "Диалог Плюс" составляет всего 0,3%.
|
Многие мелкие производители не имеют международного сертификата менеджмента качества ISO-9001. Процент рекламаций в таких случаях точно спрогнозировать невозможно, однако ясно, что его показатель будет значительно выше.
|
